Datenschutzerklärung der Body Face Health – Webseite

Die Rechte der Benutzerinnen und Benutzer in der Schweiz sind im Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie in dessen Ausführungsbestimmungen geregelt und umfassen im Wesentlichen folgende Punkte:

• das Auskunftsrecht über personenbezogene Daten
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich des Rechts, die Einschränkung, die Löschung oder Vernichtung sowie das Verbot der Weitergabe bestimmter personenbezogener Daten an Dritte zu verlangen)
• das Recht, seine personenbezogenen Daten zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen (Datenübertragbarkeit)
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.

DATENSCHUTZ

Ihre Daten sind für Institut BODY FACE HEALTH, Klosbachstrasse 54, 8032 Zürich, Schweiz Vertrauenssache.

Die Verarbeitung von Personendaten unterliegt in den meisten Fällen den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (DSV). In einigen Fällen können auch die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) direkt anwendbar sein.

Die Datenschutzgesetzgebung bezweckt den Schutz der Privatsphäre des Einzelnen.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

DATENERFASSUNG

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

DATENKATEGORIEN

Stammdaten

z.B. Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kunden- und Buchungsnummern (z.B. Online-Terminbuchung), Datum und Zeit von Registrierungen, Einwilligungserklärungen.

Vertragsdaten

Vertragsdaten sind personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss oder der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Art und Dauer eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Behandlungsvertrags.

Die Vertragsabwicklung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abrechnung unserer Leistungen
• Erstellung von Rückforderungsbelegen für die Krankenkasse
• Allgemeine Buchhaltungszwecke
• Kundenbetreuung und Ermittlung der Kundenzufriedenheit
• Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus Verträgen (Inkasso, Betreibung, Gerichtsverfahren etc.)
• Verwaltung und Kontrolle unserer IT- und anderen Ressourcen
• Speicherung von Daten im Rahmen von Aufbewahrungspflichten.

Gesundheitsdaten

Im Rahmen der Erbringung therapeutischer und ästhetischer Leistungen verarbeiten wir regelmäßig Daten über Ihren Gesundheitszustand. Dazu gehören alle Informationen, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand einer Person zulassen. Zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten gehören z.B. Krankengeschichten (Anamnese) und Kundendossiers. Oder Sie haben einen Rückforderungsbeleg für Leistungen beantragt, die von Ihrer Krankenkasse übernommen werden.

Kommunikationsdaten

Hierzu zählen alle Daten, die im Rahmen der Kommunikation zwischen Ihnen und uns sowie mit Dritten (z. B. E-Mail-Inhalte, Telefonate, Briefe sowie Metadaten wie das Datum und die Uhrzeit eines Anrufs oder einer E-Mail-Zustellung, Bewertungen auf der Webseite) übermittelt werden.

Technische Daten

Anhand von technischen Daten können insbesondere Verhaltensdaten, d.h. Informationen über Ihre Nutzung der Website, erhoben werden, z.B. Ihre IP-Adresse, Informationen über das Betriebssystem Ihres Endgerätes, Region und Zeitpunkt der Nutzung. Technische Daten lassen grundsätzlich keinen Rückschluss auf Ihre Identität zu.

Verhaltens- und Transaktionsdaten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erheben wir häufig Daten über diese Nutzung und über Ihr Verhalten im Allgemeinen. Dazu zählen z.B. Daten, die bei Online-Terminbuchungen, der Navigation auf der Website oder Interaktionen mit unseren Social-Media-Profilen anfallen. Diese Daten werden ergänzt durch Daten von Dritten, auch aus öffentlich zugänglichen Quellen.

Präferenzdaten

Wir möchten unsere Angebote und Dienstleistungen bestmöglich auf unsere Kundinnen und Kunden ausrichten. Deshalb verarbeiten wir auch Daten über Ihre Interessen und Vorlieben. Dazu können wir Verhaltens- und Transaktionsdaten mit anderen Daten verknüpfen und diese Daten personenbezogen und nicht personenbezogen auswerten (aber: wir machen das nicht mit Kundendossiers). Auf diese Weise können wir Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften, Vorlieben und Ihr voraussichtliches Verhalten ziehen, z.B. Ihre Präferenzen und Affinitäten für bestimmte Dienstleistungen.

WELCHE DATEN WIR ERHEBEN und WOFÜR WIR SIE NUTZEN

• Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie uns mitteilen. Dies können z.B. Daten sein, die Sie bei einer Online-Terminbuchung eingeben (Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Kontakt-Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Postanschrift).
• Andere Daten werden automatisch oder mit Ihrem Einverständnis durch unsere IT-Systeme erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen. Hierbei handelt es sich vor allem um technische Daten (Internet-Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs etc.).
• Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

DATENSICHERHEIT

 Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem Stand der Technik angepasst.

SPEICHERDAUER

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine spezifische Speicherdauer angegeben ist, werden Ihre personenbezogenen Daten bei uns gespeichert, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt oder Sie die Löschung der Daten verlangen oder eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen.

WIDERRUF

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

WEM GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten (z.B. Gerichten und Behörden im In- und Ausland) offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um einer gerichtlichen Verfügung nachzukommen oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren, oder wenn wir dies aus anderen rechtlichen Gründen für erforderlich halten. In diesem Zusammenhang können wir personenbezogene Daten auch an andere Verfahrensbeteiligte weitergeben.

HOSTING

Wir hosten unsere Webseite bei Hostpoint.

Anbieter ist Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz

Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Hostpoint: https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#datenschutz

Die Nutzung von Hostpoint erfolgt auf der Grundlage der Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (DSV). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website so zuverlässig wie möglich zu gestalten.

Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden, werden auf den Servern des Hosting-Providers gespeichert. Dabei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Zugriffe auf die Website und sonstige durch die Website generierte Daten handeln.

Unser Hosting-Provider wird Ihre Daten nur verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu ist die Speicherung der Server-Log-Files erforderlich.

COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden. Sie machen Ihren Besuch unserer Website attraktiver und ermöglichen Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen. Die Textdateien werden vom Webserver an den Webbrowser gesendet, dort gespeichert und bei einer erneuten Anforderung einer Seite vom Server an den Webbrowser zurückgesendet. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert, bis Sie sie selbst löschen oder Ihr Webbrowser sie automatisch löscht. Cookies enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Cookies Funktionen

• Viele Cookies sind technisch notwendig, da ohne sie bestimmte Funktionen der Webseite nicht funktionieren würden (z.B. die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
• Notwendige Cookies sind für die Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, die Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen oder die Optimierung der Website erforderlich (z. B. zur Messung des Webpublikums). Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung notwendiger Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen zu Cookies und zur Deaktivierung von Cookies finden Sie hier: http://www.allaboutcookies.org

DIENSTE VON DRITTEN

Unsere Webseite hat Dienste von Drittanbietern wie YouTube oder Google Maps direkt eingebunden. Diese Anbieter nutzen ebenfalls Cookies. Bei der Nutzung unserer Website werden Nutzerdaten automatisch an diese Unternehmen übermittelt und können auch an Dritte weitergegeben werden. Es ist uns nicht bekannt, in welchem Umfang, wo und wie lange diese Daten gespeichert werden, inwieweit sie bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen sie mit den Daten vornehmen und an wen sie die Daten weitergeben.

Google YouTube

Sobald Sie eine Seite mit einem eingebundenen YouTube-Video aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und es werden vereinzelt Plugins von YouTube verwendet. Dabei wird an YouTube übermittelt, welche Seite von welcher IP-Adresse aus besucht wurde.

Google Maps

Zur Darstellung einer interaktiven Karte wird vereinzelt der Kartendienst Google Maps verwendet. Durch die Benutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (z.B. IP-Adresse) gespeichert und an einen Server von Google in den USA übertragen werden.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche bestimmt sich nach Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, sofern in den Datenschutzhinweisen eines bestimmten Dienstes nichts anderes angegeben ist:

• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Für Nutzer von Google-Diensten, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben.
• Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Für Nutzer von Google-Diensten, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Vereinigten Königreich haben.

Unabhängig von Ihrem Standort ist Google LLC der Datenverantwortliche für die Verarbeitung von Informationen, die in Diensten wie der Google-Suche und Google Maps indexiert und angezeigt werden.

Der Vertreter von Google Irland Limited im Sinne von Art. 14 des Bundesgesetzes über den Datenschutz, der als Ansprechpartner für betroffene Personen und den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in der Schweiz dient, ist die Vischer AG.

Google reCaptcha

Unter dem Namen reCaptcha betreibt die Google LLC Dienste, die automatisierte Aktionen auf Webseiten erkennen und verhindern können.

Google Web Fonts

Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google Google Web Fonts verwenden, um Schriften einheitlich darzustellen. Beim Aufruf von Google Maps werden die benötigten Web-Fonts in den Browser-Cache geladen, um Texte und Schriften korrekt darzustellen. In anderen Fällen wird eine Standardschrift des Endgerätes verwendet. Google Fonts werden lokal auf der Webseite eingebunden. Es findet kein Austausch mit Google-Servern statt: https://developers.google.com/fonts/faq

Google-Dienste werden jedoch nur ausgeführt, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Analytics

Diese Website benutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Google Analytics ebenso verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben auf dieser Website die Funktion der IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mehr Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Sie können Google Analytics unter folgendem Link deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

WIDERSPRUCH GEGEN DATENERFASSUNG

Sie können der Datenerhebung durch Google Analytics widersprechen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.